Garantía de productos
Todos nuestros instrumentos tienen 6 meses de garantía contra defectos de fábrica, contados desde la fecha de compra.
Qué cubre
- Defectos de fabricación o de funcionamiento que no se deban al uso.
- Instrumentos: 6 meses.
Qué no cubre
- Accesorios y consumibles (cuerdas, cañas, baquetas): no tienen garantía por desgaste natural de uso.
- Daños por mal uso, caídas, golpes, humedad o modificaciones hechas por terceros no autorizados.
Cómo hacer valer tu garantía
- Escríbenos por WhatsApp al +51 921 317 384 con tu número de pedido y una descripción del problema. Si puedes, envía fotos o un video.
- Evaluamos el producto y, si el defecto está cubierto, te ofrecemos su reparación o cambio.
Esta garantía no afecta los derechos que la ley te da como consumidor. Si prefieres, también puedes pedir un cambio o devolución dentro de los 7 días: mira Cambios y devoluciones.